Reservierungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: November 2025

1. Reservierungen bei La Carmen

Bei La Carmen freuen wir uns darauf, Sie zu empfangen und möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung haben. Bitte lesen Sie unsere Reservierungsbedingungen.

2. Wie Sie Reservieren

Sie können Ihren Tisch auf folgende Weise reservieren:

• Über unsere Website: Füllen Sie das Online-Reservierungsformular aus
• Telefonisch: Rufen Sie uns an unter +34 61 33 44 836
• Per E-Mail: Schreiben Sie uns an reservas@lacarmenvlc.es

3. Arten von Reservierungen

3.1 Vorab-Reservierungen

Reservierungen, die mehr als 24 Stunden im Voraus vorgenommen werden, garantieren Ihnen Ihren Tisch. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp.

3.2 Reservierungen am selben Tag

Wir akzeptieren Reservierungen am selben Tag, sofern verfügbar. Wir empfehlen, mindestens 2 Stunden im Voraus zu reservieren, um Ihren Tisch zu sichern.

4. Stornierungen und Änderungen

4.1 Wie Sie Stornieren

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern müssen, können Sie dies auf folgende Weise tun:

• Telefonisch: +34 61 33 44 836
• Per E-Mail: reservas@lacarmenvlc.es
• Per WhatsApp

4.2 Stornierungsfrist

Obwohl nicht verpflichtend, wären wir dankbar, wenn Sie Ihre Reservierung so früh wie möglich stornieren:

• Vorab-Reservierungen: Idealerweise 24 Stunden im Voraus
• Reservierungen am selben Tag: Benachrichtigen Sie uns, sobald Sie wissen, dass Sie nicht teilnehmen können

Dies ermöglicht es uns, Ihren Tisch anderen wartenden Gästen anzubieten.

5. Ankünfte und Verspätungen

5.1 Pünktlichkeit

Ihr Tisch wird 15 Minuten ab Ihrer Reservierungszeit für Sie reserviert. Nach dieser Zeit kann der Tisch, wenn wir keine Verspätungsmeldung erhalten haben, anderen Gästen zugewiesen werden.

5.2 Bei Verspätung

Wenn Sie sich verspäten, geben Sie uns einfach telefonisch oder per WhatsApp Bescheid. Wir werden alles tun, um Ihren Tisch verfügbar zu halten.

6. Gruppen und Events

6.1 Gruppenreservierungen

Für Gruppen mit mehr als 10 Personen empfehlen wir, uns direkt zu kontaktieren, um alle Details zu koordinieren und das beste Erlebnis zu gewährleisten.

7. Besondere Events

Während besonderer Termine (Weihnachten, Silvester, spezielle Events usw.) können andere Bedingungen gelten. Wir informieren Sie über diese Bedingungen bei der Reservierung.

8. Verwendung Ihrer Daten

Die Daten, die Sie bei der Reservierung angeben (Name, Telefon, E-Mail), werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Reservierung und zur Kontaktaufnahme bei Bedarf verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Hausrecht

La Carmen behält sich das Hausrecht gemäß der geltenden Gesetzgebung vor.

10. Höflichkeitsverpflichtung

Bei der Reservierung bitten wir Sie zu bestätigen, dass Sie uns im Falle einer Verhinderung benachrichtigen. Diese einfache Höflichkeit hilft uns, unsere Tische besser zu verwalten und allen unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.

11. Änderungen dieser Bedingungen

La Carmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu unseren Reservierungen können Sie uns kontaktieren unter:

Telefon: +34 61 33 44 836
E-Mail: reservas@lacarmenvlc.es
Adresse: Calle Roteros 14, bajo, 46003 Valencia